Im Standardversand wird dein Paket in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt. Den genauen Status der Bestellung kannst du im Kundenkonto unter dem Punkt Bestellungen einsehen. Sobald die Bestellung in den Versand gegeben wird, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail.

Den Status deiner Bestellung bekommst du per Mail mitgeteilt. Du bekommst von uns auf jeden Fall eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bei unserem schnellen Versand wird der Auftrag direkt nach Kaufabschluss zur weiteren Bearbeitung zur Verpackung weitergeleitet. Zu diesem Zeitpunkt ist eine Änderung nicht mehr möglich. Wir bitten um dein Verständnis.

Ja, du kannst ausschließlich online bestellen.

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Bitte kontaktiere uns für eine Stornierungsanfrage über das Kontaktformular.

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Wenn Deine Bestellung ein Produkt auf Vorbestellung beinhaltet, so liefern wir alle bestellten Artikel zusammen am Tag der Veröffentlichung dieses Produkts. Alle Artikel einer Bestellung werden zusammen versandt, wir bieten keine Teillieferungen an.

Über deine Bestellbestätigungsmail kannst du direkt deine Bestellung aufrufen und eine Retoure anfragen. Du bekommst anschließend automatisch ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Zeige entweder den QR-Code in einer DHL-Annahmestelle deiner Wahl vor oder drucke das Rücksendeetikett selbst aus.

Du hast du 30 Tage Zeit um Artikel zurückzuschicken

Wir bedauern sehr, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast. Selbstverständlich kannst du den Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist reklamieren. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Möchtest du einen Artikel in der Größe umtauschen, kannst du gerne eine neue Bestellung aufgeben.

Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Retoure automatisch auf den ursprünglich gewählten Zahlungsweg

Das Guthaben deiner Rücksendung wurde noch nicht erstattet? Du solltest den Betrag nach Erhalt der Eingangsbestätigung innerhalb von 3-5 Werktagen erhalten haben. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, sollte dies nicht der Fall sein. Die Kollegen kümmern sich umgehend um dein Anliegen.